Xóa tài khoản Onback

Trang này dành cho người dùng Onback: Hoàn Tiền Mua Sắm muốn xóa vĩnh viễn tài khoản.

Bước 1: Xác minh tài khoản

Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Onback sẽ gửi mã OTP 6 số tới email đang liên kết với tài khoản.

Xóa tài khoản trong ứng dụng

1. Mở ứng dụng Onback.
2. Vào Tài khoản & Bảo mật.
3. Chọn Xóa tài khoản.
4. Làm theo bước xác minh hiển thị trong ứng dụng.

Dữ liệu bị xóa khi tài khoản bị xóa

Sau khi yêu cầu được xác minh thành công, Onback xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản trong phạm vi không còn cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc không thuộc diện phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

• Hồ sơ tài khoản và thông tin dùng để đăng nhập.
• Email và số điện thoại sẽ bị gỡ khỏi hồ sơ tài khoản và không còn được dùng để đăng nhập Onback.
• Phiên đăng nhập, token và dữ liệu xác thực liên quan đến tài khoản.
• Các dữ liệu cá nhân khác không thuộc diện phải tiếp tục lưu giữ vì nghĩa vụ pháp lý, bảo mật hoặc giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu có thể được giữ lại và thời gian lưu giữ

Một số thông tin giao dịch có thể không được xóa ngay nếu Onback phải tiếp tục lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu giao dịch, thanh toán, hoàn tiền và rút tiền: nếu thuộc tài liệu kế toán dùng cho quản lý, điều hành, thời gian lưu trữ tối thiểu là 05 năm.
• Chứng từ kế toán dùng trực tiếp để ghi sổ kế toán, sổ kế toán và báo cáo tài chính năm: thời gian lưu trữ tối thiểu là 10 năm, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Trong thời gian phải lưu giữ, các dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp luật, kế toán, thuế, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp; không còn được sử dụng như một tài khoản Onback đang hoạt động.

Xem thêm tại Chính sách bảo mật của Onback .